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Rückgabebedingungen

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen vollständige Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben).

Sie sollten Ihre Rückerstattung innerhalb einer Woche nach Übergabe Ihres Pakets an das Rücksendeunternehmen erhalten. In vielen Fällen erfolgt die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Versandzeit für den Rückversand an uns (3 bis 4 Werktage), die Bearbeitungszeit nach Eingang der Rücksendung (1 bis 2 Werktage) sowie die Bearbeitungszeit Ihrer Bank (1 bis 3 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, rufen Sie die Bestellung über den Link „Abgeschlossene Bestellungen“ im Menü „Mein Konto“ auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurückgeben“. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und bearbeitet haben.

Versand

Wir können praktisch an jede Adresse weltweit versenden. Bitte beachten Sie, dass für einige Produkte Einschränkungen gelten und bestimmte Produkte nicht an internationale Ziele versendet werden können.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und der von Ihnen gewählten Versandoption. Je nach gewähltem Versanddienstleister können voraussichtliche Lieferdaten auf der Seite mit den Versandkosten angezeigt werden.

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele von uns verkaufte Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines Artikels finden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite. Entsprechend den Richtlinien unserer Versanddienstleister wird jedes Gewicht auf das nächste volle Pfund aufgerundet.